Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Firmenname des Rechtsträgers, z. B. DOUH Digital LLC]
[Straße und Hausnummer], [PLZ] [Ort], [Land]
Vertreten durch: [Name des gesetzlichen Vertreters]
E-Mail: [email protected] · Telefon: [Telefon, z. B. +49 911 123456]

Vertreter in der Europäischen Union gemäß Art. 27 DSGVO: [Name und Anschrift des EU-Vertreters nach Art. 27 DSGVO]

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten wie Aufbewahrungspflichten (lit. c), aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb (lit. f) sowie mit Ihrer Einwilligung (lit. a), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Webseite wird bei folgendem Anbieter gehostet: [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters]. Beim Aufruf speichert der Server automatisch technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren Bereitstellung und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdateien werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Die Verbindung ist per TLS/SSL verschlüsselt.

4. Keine Tracking-Cookies, keine externen Dienste

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und binden keine externen Schriften, Karten oder Videos ein. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Sollten wir künftig eine Reichweitenmessung einsetzen, dann ausschließlich cookielos (z. B. Matomo auf eigenem Server mit gekürzter IP-Adresse); diese Erklärung wird dann vorher angepasst.

5. Kontaktformular, Mini-Check und Ticketsystem

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Geschäft, Telefon, E-Mail, Webseite, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Die Daten werden in unserem Ticketsystem auf unserem Server gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (Beantwortung von Anfragen). Ein Spam-Schutzfeld (Honeypot) und eine Begrenzung der Anfragen pro IP-Adresse schützen das Formular; dabei wird die IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet.

Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, verarbeitet zusätzlich WhatsApp Ireland Limited (Meta) Ihre Daten nach eigenen Bedingungen. Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie damit einverstanden sind; alternativ erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

6. Online-Bestellung und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihre Firmen- und Kontaktdaten, das gewählte Paket, den Zeitpunkt der Annahme unserer AGB und die dabei verwendete IP-Adresse (Nachweis des Vertragsschlusses), um den Vertrag zu erfüllen und Rechnungen zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir gemäß den gesetzlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre).

7. E-Mail-Marketing mit Double-Opt-in (Brevo)

Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, erhalten Sie von uns Tipps und Angebote per E-Mail – höchstens zweimal im Monat. Nach der Anmeldung senden wir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach Klick auf diesen Link werden Sie eingetragen (Double-Opt-in). Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die IP-Adresse als Nachweis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink und unser Impressum.

Für den Versand nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH, Berlin, Deutschland, bzw. Brevo SAS, Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in der EU verarbeitet. Brevo kann auswerten, ob E-Mails geöffnet und Links angeklickt wurden; diese Auswertung erfolgt nur im Rahmen Ihrer Einwilligung.

Bestandskunden (§ 7 Abs. 3 UWG): Wenn Sie bei uns eine Leistung bestellt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse auch ohne gesonderte Einwilligung für Werbung zu eigenen, ähnlichen Leistungen nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbung zu ähnlichen Leistungen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – zum Beispiel über den Abmeldelink oder per E-Mail an [email protected].

8. Auftragsverarbeitung und Übermittlung in Drittländer

Die Umsetzung unserer Leistungen (z. B. Design, Texte, Programmierung, Betreuung) erfolgt durch unser Umsetzungsteam außerhalb der EU, insbesondere in Ägypten. Dabei können Ihre Kontakt- und Projektdaten dorthin übermittelt werden. Für Ägypten liegt kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

Da der Verantwortliche seinen Sitz in [Land] hat, werden Ihre Daten dort verarbeitet. Die DSGVO gilt dabei nach Art. 3 Abs. 2 DSGVO uneingeschränkt; Ansprechpartner für Ihre Rechte in der EU ist unser oben genannter Vertreter nach Art. 27 DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns einfach an [email protected].

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bestellung erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: Oktober 2026