Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Verträge mit [Firmenname des Rechtsträgers, z. B. DOUH Digital LLC], handelnd unter der Marke „DOUH Digital“ (nachfolgend „DOUH Digital“). Ausschließlich für Unternehmer.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DOUH Digital und ihren Kunden über Leistungen aus den Bereichen Online-Marketing, Webdesign, Programmierung, Werbung, Hosting, Server und Beratung.
(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DOUH Digital ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn DOUH Digital die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Rechnung übersendet.
(2) Bei Leistungen auf Angebot kommt der Vertrag mit der Annahme des schriftlichen Angebots durch den Kunden in Textform (z. B. E-Mail) zustande.
(3) Ansprechpartner und Vermittler vor Ort (Tippgeber) sind nicht berechtigt, Verträge im Namen von DOUH Digital zu schließen, Preise abweichend von der veröffentlichten Preisliste zuzusagen oder Zahlungen entgegenzunehmen.
§ 3 Leistungen
(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. aus dem Angebot.
(2) Bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen, KI-Assistenten oder sozialen Netzwerken sowie bestimmte Reichweiten, Klickzahlen oder Umsätze schuldet DOUH Digital nicht, da diese von Dritten (z. B. Google, Meta) abhängen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert.
(3) DOUH Digital ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Mitarbeitende und Subunternehmer, auch außerhalb der EU, erbringen zu lassen.
§ 4 Preise
(1) Alle Preise sind Nettopreise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %), soweit diese anfällt. Unterliegt die Leistung dem Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers), wird die Rechnung ohne Umsatzsteuer und mit entsprechendem Hinweis gestellt.
(2) Werbebudgets für Google, Meta, TikTok oder andere Plattformen sind nicht in den Leistungspreisen enthalten, soweit nicht ausdrücklich angegeben (z. B. „inkl. 100 € Werbebudget“).
§ 5 Zahlung
(1) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Die Leistungserbringung beginnt nach Zahlungseingang.
(2) Beratungsleistungen (z. B. Ads-Marktanalyse, Consulting) sind zu 100 % im Voraus zu zahlen.
(3) Abo-Entgelte sind monatlich im Voraus fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist DOUH Digital berechtigt, die Leistungen nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich auszusetzen. Gesetzliche Verzugszinsen und -pauschalen (§ 288 BGB) bleiben vorbehalten.
§ 6 Laufzeit und Kündigung von Abos
(1) Abos (z. B. Social-Media-Betreuung, Kundensupport, Hosting, Managed Server) laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden.
(2) Abweichend davon hat das Angebot „Webseite neu im Abo“ eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Anrechnung Online-Check
Schließt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Online-Checks ein Abo ab, wird der für den Online-Check gezahlte Nettobetrag vollständig auf die erste Abo-Rechnung angerechnet.
§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Materialien, Informationen und Zugänge (z. B. Fotos, Logos, Texte, Zugänge zu Google-Profil, Social-Media-Konten, Domains, Servern) rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
(2) Der Kunde gibt Entwürfe und Monatspläne zügig frei; Social-Media-Beiträge spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Veröffentlichungstermin. Ohne Freigabe erfolgt keine Veröffentlichung.
(3) Der Kunde versichert, dass er an allen bereitgestellten Materialien die erforderlichen Rechte besitzt und deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt DOUH Digital insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
(4) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verschieben sich Lieferfristen entsprechend. Die Vergütungspflicht für Abos bleibt bestehen.
§ 9 Werbebudget
Werbebudgets zahlt der Kunde direkt an die jeweilige Plattform (z. B. Google, Meta, TikTok) über ein eigenes Werbekonto oder erstattet sie DOUH Digital vorab. DOUH Digital haftet nicht für Entscheidungen der Plattformen, etwa die Ablehnung von Anzeigen oder die Sperrung von Konten, sofern DOUH Digital diese nicht zu vertreten hat.
§ 10 Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den eigens für ihn erstellten Arbeitsergebnissen (z. B. Designs, Texte, Webseiten) ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, ausschließliches Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Bis zur vollständigen Zahlung ist die Nutzung nur widerruflich gestattet.
(2) Für Komponenten Dritter (z. B. Open-Source-Software, Schriften, Stockfotos, Themes) gelten deren Lizenzbedingungen.
(3) DOUH Digital darf den Kunden und die Arbeitsergebnisse als Referenz nennen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.
§ 11 Haftung
(1) DOUH Digital haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für den Verlust von Daten haftet DOUH Digital nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger, gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich wäre, soweit die Datensicherung nicht ausdrücklich Vertragsgegenstand ist.
§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich. Soweit DOUH Digital personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Nürnberg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026